корисна інформація

Якщо Ви потрапили у дорожньо-транспортну пригоду (далі – ДТП), скоєну з вини транспортного засобу, зареєстрованого в Італії

 

Ваші дії на місці ДТП

Не обов”язково викликати поліцію для оформлення офіційного протоколу про ДТП у разі шкоди майну або незначної шкоди життю та здоров’’ю. У якості альтернативи можна заповнити Міжнародну форму повідомлення про ДТП (європротокол / constatazione amichevole di incidente / constat amiable). Якщо Ви маєте примірник такої форми Вашою мовою, а італійський водій – своєю мовою, ви можете скористатися такими формами, щоб зрозуміти один одного. Пам”ятайте, що обидва водії мають заповнити та підписати одну і ту ж форму та обмінятися її копіями.

У випадку серйозного травмування / загибелі людей необхідно викликати швидку допомогу або звернутися якомога швидше до найближчої лікарні, у якій є відділення невідкладної медичної допомоги (Pronto Soccorso).

Щоб вимагати відшкодування заподіяної Вам майнової шкоди та / або шкоди життю і здоров’’ю, Вам необхідно знати назву страхової компанії та номерний знак італійського транспортного засобу.

Після ДТП. Заява про відшкодування

UCI не в змозі надати Вам жодної допомоги ні щодо ідентифікації страхової компанії / пошуку страхового покриття, ні щодо заяви про відшкодування. Відповідно до чинного законодавства до компетенції UCI відносяться питання, пов”язані лише зі шкодою, яку Ви спричинили іншим.

Варіант а

Якщо Ви є резидентом країни Європейської економічної зони або Швейцарії

Наведений нижче порядок застосовується також, якщо транспортний засіб, що скоїв ДТП, зареєстрований в іншій країні Європейської економічної зони або в Швейцарії, а не лише в Італії.

Що Вам необхідно, так це номерний знак транспортного засобу, який скоїв ДТП. Якщо Ви дізнаєтеся назву страхової компанії винуватця ДТП, це буде навіть краще.

Вам нічого не потрібно робити в Італії. Якщо Ваш транспортний засіб може рухатися, Ви можете вимагати відшкодування у своїй країні. Для цього Вам необхідно звернутися до Інформаційного центру, який знаходиться у Вашій країні. Інформація щодо подальших Ваших дій має бути надана Вам таким центром. З переліком Інформаційних центрів, створених у країнах Європейської економічної зони, Ви можете ознайомитися за наступним посиланням.

Варіант Б

Якщо Ви не є резидентом країни Європейської економічної зони або Швейцарії

Для отримання відшкодування Ви маєте звернутися до страхової компанії італійського транспортного засобу. Якщо водій не може надати Вам повну адресу такої страхової компанії, Ви можете знайти її за наступним посиланням.

Заява про відшкодування має надсилатися на адресу відповідної страхової компанії рекомендованим листом з повідомленням про отримання. За бажанням відправника копія такої заяви на відшкодування може бути надіслана водієві або власнику транспортного засобу, за участю якого було скоєно ДТП.

У заяві необхідно зазначити наступне:

– дата та місце ДТП;

– відомості про обидва транспорті засоби та обох водіїв;

– де та коли можливо оглянути пошкоджений транспортний засіб;

– якщо викликалася поліція, необхідно вказати, яка саме поліція (Polizia stradale / Дорожня поліції, Carabinieri / Карабінери, Polizia locale / Місцева поліція, і т.д.) та з якого поліцейського відділку;

– до заяви необхідно додати ксерокопію документів, які Ви отримали від поліції, або ксерокопію форми повідомлення про ДТП (європротоколу) та ксерокопію документів про Ваш транспортний засіб;

– вкажіть якомога більше контактних даних, за якими можливо з Вами зв’’язатися, а саме: номер телефону, поштову адресу та особливо електронну адресу;
– якщо у Вашому транспортному засобі будь-кому було заподіяно шкоду життю та здоров”ю, не забудьте вказати у заяві про необхідність відшкодування такої шкоди, а також додати копію медичного висновку щодо наданої медичної допомоги;

– у разі спірної відповідальності будь-хто із пасажирів транспортного засобу, за умови що життю та здоров”ю такого пасажира не було заподіяно шкоду, може надати свідчення про обставини ДТП.

У разі пошкодження / поломки Вашого транспортного засобу

UCI не в змозі надати Вам жодної допомоги у вказаному випадку, оскільки така послуга не передбачена чинним законодавством.

Якщо умовами Вашого страхового полісу передбачене покриття щодо дорожнього асистансу, Ви маєте звернутися до Вашої страхової компанії у Вашій країні та з”ясувати, за яким номером Вам необхідно зателефонувати, щоб отримати допомогу в Італії.

В іншому випадку, Ви можете зателефонувати до Служби дорожнього асистансу Італійського автомобільного клубу за номером 800116800 (дзвінок безкоштовний). На автострадах також можна зателефонувати до Аварійної служби, скориставшись колонками SOS червоного кольору, у разі їх наявності. Послуги обох служб є платними.

Якщо Ваш транспортний засіб був пошкоджений не внаслідок ДТП, а, наприклад, у результаті актів вандалізму, метеорологічних явищ, викрадення, і т.д.

UCI не в змозі надати Вам жодної допомоги у вказаних випадках, оскільки така послуга не передбачена чинним законодавством.

Якщо у Вас є спеціальне страхове покриття щодо таких випадків, Ви маєте звернутися до Вашої страхової компанії у Вашій країні та з”ясувати перелік документів, які необхідно оформити в Італії. У деяких випадках від Вас можуть вимагати протокол поліції або подати заяву у місцеву поліцію.

Корисні телефонні номери (дзвінок безкоштовний)

Поліція: 112 або 113

Швидка допомога: 118

Пожежна бригада: 115

Дорожній асистанс: 800116800